Verkopersvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die via Smaak van Thuis eten verkoopt: thuiskoks, cateraars, bakkers en traiteurs.
Laatst bijgewerkt: september 2026
Aanmelden en verificatie
- Je meldt je aan met juiste gegevens; nieuwe verkopers worden eerst gecontroleerd voordat ze zichtbaar zijn.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor de juiste registratie van je bedrijf en het voldoen aan de regels voor het bereiden en verkopen van voedsel.
Voedselveiligheid en hygiëne
- Je werkt volgens de geldende hygiëneregels en verstrekt correcte allergenen-informatie bij elk gerecht.
- Smaak van Thuis mag je verkooppagina (tijdelijk) sluiten bij signalen over onveilig voedsel.
Bestellingen
- Je hebt 24 uur om een aanvraag te accepteren; daarna verloopt de aanvraag automatisch.
- Na acceptatie ben je gebonden aan de afgesproken datum, levertijd en het aantal porties.
- Je houdt je agenda en capaciteit actueel, zodat klanten niet voor een dichte dag bestellen.
Commissie en uitbetaling
- Smaak van Thuis rekent 15% commissie over het totale bestelbedrag; de klant betaalt daarnaast servicekosten.
- Een bestelling komt in aanmerking voor uitbetaling zodra de wachttijd van 7 dagen voor de lever- of afhaaldatum is bereikt. Uitbetaling gebeurt op de uitbetaaldag die je zelf kiest: 1x per maand (op de 1e) of 2x per maand (op de 1e en de 15e).
- Bij een terugbetaling aan de klant vervalt de commissie over dat bedrag.
Annuleren door de verkoper
- Annuleer alleen in uiterste nood; de klant ontvangt dan automatisch het volledige bedrag terug.
- Herhaald annuleren na acceptatie kan leiden tot verwijdering van het platform.
Content en reviews
- Foto's en beschrijvingen die je plaatst zijn van jouzelf en geven een eerlijk beeld van het gerecht.
- Je mag op reviews reageren, maar niet beoordelingen kopen of manipuleren.